通知公告
宿州市人民政府關(guān)于印發(fā)宿州市質(zhì)量強市建設(shè)“十四五”規(guī)劃的通知
《宿州市質(zhì)量強市建設(shè)“十四五”規(guī)劃》已經(jīng)2022年11月1日市政府第19次常務會議通過，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認真貫徹執(zhí)行。
《宿州市質(zhì)量強市建設(shè)“十四五”規(guī)劃》已經(jīng)2022年11月1日市政府第19次常務會議通過，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認真貫徹執(zhí)行。
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宿州市質(zhì)量強市建設(shè)“十四五”規(guī)劃
為貫徹落實黨的二十大精神及省委、省政府關(guān)于建設(shè)質(zhì)量強國、質(zhì)量強省的戰(zhàn)略部署，根據(jù)《安徽省質(zhì)量強省建設(shè)綱要》、《宿州市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標綱要》及《中共宿州市委 宿州市人民政府關(guān)于開展質(zhì)量提升行動創(chuàng)建全國質(zhì)量強市示范城市的實施意見》文件精神，結(jié)合我市實際，制定本規(guī)劃。
一、發(fā)展基礎(chǔ)
“十三五”以來，全市上下深入貫徹習近平總書記關(guān)于質(zhì)量工作重要論述，緊緊圍繞市委、市政府中心工作和群眾期盼，大力推進質(zhì)量強市建設(shè)，我市質(zhì)量工作成績進入全省前列，創(chuàng)建全國質(zhì)量強市示范城市工作取得新進展。
（一）產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)提升。全市主要農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測合格率穩(wěn)定保持在98%以上，食品安全總體監(jiān)測合格率達到97.5%以上，食品安全風險監(jiān)測覆蓋率達到90%以上，主要食品信息追溯覆蓋率達到95%以上，藥品、化妝品質(zhì)量抽檢總體合格率達到98%以上，保健食品生產(chǎn)企業(yè)實施良好操作規(guī)范率達到100%，主要工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量抽檢合格率達到96%以上。全市新增“三品一標”農(nóng)產(chǎn)品認證總數(shù)325個，國家農(nóng)產(chǎn)品地理標志產(chǎn)品4個；新增安徽工業(yè)精品24個、“安徽老字號”7家；市政府質(zhì)量獎企業(yè)12家。
（二）工程質(zhì)量全面提升。建筑、交通運輸、水利電力等重大建設(shè)工程的耐久性、安全性普遍增強，工程質(zhì)量通病治理取得顯著成效?？⒐そ桓妒褂玫墓こ藤|(zhì)量100%達到國家標準或規(guī)范要求，大中型工程項目一次驗收合格率、新開工保障房工程受監(jiān)率、建筑節(jié)能標準執(zhí)行率、保障房工程竣工備案率、水利工程單位工程質(zhì)量合格率均達到100%，其他工程一次驗收合格率達到99%以上。全市25項工程獲得省優(yōu)“黃山杯”獎，68項工程獲得市級質(zhì)量標準化示范工程稱號，157項工程獲得市優(yōu)“金雞杯”獎；1個住宅建筑項目被評為安徽省“裝配式建筑示范項目”，2個一級公路項目榮獲安徽省交通優(yōu)質(zhì)工程獎，1個水利工程項目榮獲安徽省水利工程“禹王杯”獎。
（三）服務質(zhì)量持續(xù)提升。文化旅游、醫(yī)療衛(wèi)生、政務服務、教育體育、城市管理等服務質(zhì)量不斷提升。全市無重大安全生產(chǎn)事故和重大服務質(zhì)量事件。宿州市被授予“全國文明城市”榮譽稱號。公共服務質(zhì)量第三方測評結(jié)果進入全省第一方陣。宿州市獲評安徽省百家鄉(xiāng)村旅游（扶貧）示范村5家、百家農(nóng)家樂4家、百家精品民宿2家；泗縣圖書館獲評安徽省十家最美公共圖書館，宿州市博物館獲評安徽省十家最美博物館；宿州市教育旅行社、宿州交通旅行社、宿州市華夏旅行社獲評安徽省百佳旅行社，全市3人獲評安徽省金牌導游。
（四）環(huán)境質(zhì)量持續(xù)向好。深入開展三大污染防治攻堅戰(zhàn)，全市生態(tài)環(huán)境質(zhì)量持續(xù)改善，大氣、水、土壤污染防治三大戰(zhàn)役取得階段性成效，小流域水污染防治得到有效治理，宿州主城區(qū)12條黑臭水體全部通過省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳和省生態(tài)環(huán)境廳聯(lián)合驗收，黑臭水體消除比例達100%。全市已建成的城鎮(zhèn)污水處理能力達到46萬噸/日，實際處理生活污水30萬噸/日，城市污水集中處理率達到85%以上，每年可削減COD（化學需氧量）13000噸。2020年，我市大氣環(huán)境質(zhì)量改善幅度躍居全國第一，水環(huán)境質(zhì)量和大氣環(huán)境質(zhì)量目標考核首次實現(xiàn)雙達標。
（五）質(zhì)量基礎(chǔ)不斷增強。獲批建設(shè)5個省級質(zhì)檢中心，擴建宿州市食品藥品檢驗中心和宿州市特種設(shè)備檢驗中心；修訂市政府質(zhì)量獎管理辦法，認定市政府質(zhì)量獎企業(yè)12家；獲得地方標準制定權(quán)，制（修）訂國家標準4項、地方標準18項、團體標準8項，新增省以上標準化示范試點項目20個；累計有效商標注冊量超3萬件，擁有馳名商標10件、地理標志證明商標11件；獲批1個省級廣告產(chǎn)業(yè)園。
“十三五”期間我市質(zhì)量強市建設(shè)取得較好成績，但還存在一些問題與不足，主要表現(xiàn)在：產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)不牢，關(guān)鍵核心技術(shù)不多、核心裝備不優(yōu)，以知識產(chǎn)權(quán)、標準、質(zhì)量、品牌為核心的產(chǎn)業(yè)競爭力尚未形成；高品質(zhì)產(chǎn)品和服務供給不足，中國質(zhì)量獎、安徽省政府質(zhì)量獎尚未實現(xiàn)零的突破；裝配式建筑數(shù)量偏少，國家級優(yōu)質(zhì)工程項目較少；交通、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老服務質(zhì)量滿意度不高，質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、質(zhì)量文化建設(shè)、質(zhì)量人才隊伍建設(shè)尚不能滿足經(jīng)濟社會發(fā)展需求。
表一：宿州市“十三五”期間質(zhì)量發(fā)展主要指標完成情況
類別
指標名稱
十三五目標
完成情況
產(chǎn)品質(zhì)量
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測合格率
98%
98%
食品安全監(jiān)測合格率
96%
97.5%
食品安全風險監(jiān)測覆蓋率
90%
90%
藥品、化妝品質(zhì)量抽檢合格率
98%
98%
主要工業(yè)產(chǎn)品抽檢合格率
96%
96%
工程質(zhì)量
大中型工程項目一次驗收合格率
100%
100%
建筑節(jié)能標準執(zhí)行率
100%
100%
保障房工程竣工備案率
100%
100%
水利工程質(zhì)量合格率
100%
100%
交通工程一次驗收合格率
99%
100%
服務質(zhì)量
省級服務業(yè)標準化試點單位
5 家以上
7 家
安徽老字號品牌
5 家
7 家
建成五星級旅游飯店
1 家
1 家
四星級旅游飯店
2 家
2 家
國家 4A 級旅游景區(qū)
5 處
7 處
建成省級質(zhì)檢中心
5 個
5 個
生產(chǎn)性服務業(yè)顧客滿意度
90%以上
90%
生活性服務業(yè)顧客滿意度
85%以上
86%
環(huán)境質(zhì)量
每年完成國務院和省政府下達的環(huán)境質(zhì)量目標任務
完成
完成
森林覆蓋率
30%
32.5%
品牌建設(shè)
三品一標農(nóng)產(chǎn)品認證總數(shù)
300 個
325 個
宿州名牌產(chǎn)品
180 個以上
157 個
安徽名牌產(chǎn)品
60 個以上
61 個
國家地理標志產(chǎn)品
5 個以上
5 個
馳名商標
8 件
10 件
安徽工業(yè)精品
10 個
24 個
建成全國碭山酥梨產(chǎn)業(yè)知名品牌示范區(qū)
1 個
1 個
安徽省人造板材知名品牌產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)
1 個
1 個
安徽省人民政府質(zhì)量獎企業(yè)
2 家以上
0 家
市政府質(zhì)量獎企業(yè)
15 家以上
12 家
二、機遇挑戰(zhàn)
當前，我國正向著第二個百年目標邁進，發(fā)展任務越發(fā)艱巨，風險挑戰(zhàn)和重大機遇并存。以習近平同志為核心的黨中央高度重視質(zhì)量工作，部署實施了質(zhì)量強國、開展質(zhì)量提升等一系列重大戰(zhàn)略舉措。“十四五”時期，全市上下務必對標高質(zhì)量發(fā)展的要求，保持質(zhì)量強市戰(zhàn)略定力，增強質(zhì)量發(fā)展信心，大力提升產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量、工程質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量，努力推動全市質(zhì)量工作更高、更強、更快發(fā)展。
一是消費升級對質(zhì)量提升提出新期盼。新發(fā)展階段，人民群眾對衣食住行的質(zhì)量要求明顯提高，對高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務需求增長強勁，期盼更好的產(chǎn)品、更好的服務、更舒適的居住條件、更優(yōu)美的環(huán)境。而在互聯(lián)互通、國際國內(nèi)雙循環(huán)相互促進的發(fā)展格局中，只有更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務才能滿足消費、引領(lǐng)消費，消費升級必然倒逼我市產(chǎn)品和服務質(zhì)量持續(xù)提升。
二是制造強市對質(zhì)量工作提出新要求。“十四五”期間，我市制造業(yè)提質(zhì)擴量增效“2321”行動計劃【2個產(chǎn)業(yè)（綠色食品暨農(nóng)產(chǎn)品加工、輕紡鞋服）營業(yè)收入達到千億元，3個產(chǎn)業(yè)（高端裝備暨智能制造、新材料、綠色家居建材）超500億元，2戶企業(yè)營業(yè)收入超百億元，10戶企業(yè)超50億元】對質(zhì)量工作提出具體要求。要深入實施優(yōu)質(zhì)企業(yè)引育、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)培育壯大、產(chǎn)學研協(xié)同創(chuàng)新、數(shù)字賦能、質(zhì)量提升及綠色發(fā)展行動，堅持高端引領(lǐng)，龍頭帶動推動制造業(yè)質(zhì)量變革、效率變革、動力變革。
三是長三角區(qū)域一體化發(fā)展為質(zhì)量強市建設(shè)提供“重要窗口期”。長三角區(qū)域一體化發(fā)展是國家戰(zhàn)略，我市要緊扣一體化和高質(zhì)量兩個關(guān)鍵詞，等高對接上海、杭州等先進地區(qū)的質(zhì)量、標準和品牌建設(shè)，實施增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌“三品”戰(zhàn)略，引導企業(yè)構(gòu)建“設(shè)計+研發(fā)+用戶體驗”的創(chuàng)新設(shè)計體系，提升宿州質(zhì)量品牌價值。
面對新形勢新要求，我市迫切需要高質(zhì)量發(fā)展推動動能轉(zhuǎn)換持續(xù)提升，必須把推動發(fā)展的立足點轉(zhuǎn)到提高質(zhì)量和效益上來，培育以知識產(chǎn)權(quán)、標準、質(zhì)量、品牌等為核心的經(jīng)濟發(fā)展新優(yōu)勢，堅定不移推進質(zhì)量強市建設(shè)。
三、總體要求
（一）指導思想
深入貫徹黨的二十大精神和習近平總書記考察安徽重要講話指示批示精神，圍繞市委、市政府打造“一城兩區(qū)三基地”，奮力沖刺全國百強市，全面建設(shè)現(xiàn)代化新宿州的戰(zhàn)略目標，以提高供給質(zhì)量為主攻方向，以改革創(chuàng)新為根本動力，以滿足人民日益增長的美好生活需要為根本目的，以爭創(chuàng)安徽省人民政府質(zhì)量獎為著力點，對接長三角深入開展質(zhì)量強市建設(shè)，提高全民質(zhì)量素養(yǎng)，為現(xiàn)代化新宿州建設(shè)提供質(zhì)量支撐。
（二）發(fā)展目標
到2025年，全市產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量、工程質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量總體水平進一步提升，宿州品牌影響力逐步彰顯，質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施更加堅實，質(zhì)量監(jiān)管體系更加健全，質(zhì)量治理能力顯著提升，質(zhì)量強市建設(shè)走在全省前列，人民群眾的獲得感、滿足感、幸福感顯著增強。
——產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量水平穩(wěn)步提高，主要工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量抽檢合格率達到97%以上，消費品質(zhì)量合格率達到93%以上，食品評價性抽檢合格率達到98.5%以上，主要農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全省級監(jiān)測合格率達到99%以上，基本藥物抽檢合格率達到99%以上。力爭培育中國質(zhì)量獎企業(yè)1家、省政府質(zhì)量獎企業(yè)2家，新增市政府質(zhì)量獎企業(yè)10家、縣政府質(zhì)量獎企業(yè)30家。
——工程質(zhì)量。全面提升城鄉(xiāng)建設(shè)工程品質(zhì)。城鎮(zhèn)綠色建筑占新建民用建筑比例達到100%；裝配式建筑占新建建筑比例達到25%以上；百年平安品質(zhì)工程持續(xù)推進，工藝和管理標準化、信息化、精細化“三化”融合；國省干線一級公路“品質(zhì)工程”創(chuàng)建覆蓋面達100%，工程實體質(zhì)量穩(wěn)中向好，力爭獲評魯班獎、國家優(yōu)質(zhì)工程獎、詹天佑獎等國家級獎項共計不少于3項，新增省優(yōu)“黃山杯”獎20個、市優(yōu)“金雞杯”獎160個。
——服務質(zhì)量。服務質(zhì)量滿意度顯著提高。大力發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)，推動服務業(yè)高端化、品牌化、集聚化發(fā)展。著力提升商貿(mào)、交通、文旅、教育、養(yǎng)老、醫(yī)療等服務業(yè)發(fā)展水平，生產(chǎn)領(lǐng)域和生活領(lǐng)域服務質(zhì)量顧客滿意度達到90%以上。打造一批創(chuàng)新活躍、效益顯著、質(zhì)量卓越、帶動效應突出的產(chǎn)、學、研深度融合發(fā)展企業(yè)、平臺和示范區(qū)；新增服務業(yè)地方標準10項、高品質(zhì)服務認證證書10個。
——環(huán)境質(zhì)量。自然生態(tài)環(huán)境持續(xù)改善。深入踐行“綠水青山就是金山銀山”理念，促進人與自然和諧共生。環(huán)境空氣質(zhì)量綜合指數(shù)達到省控要求，PM2.5年均濃度降至35微克/立方米以下，優(yōu)良天數(shù)比例達到省控目標；總體水環(huán)境質(zhì)量和水質(zhì)類別逐年提升，全市優(yōu)良水體（達到或好于III類水體）比例超過90%，劣V類水體為0，市縣集中式飲用水水源地水質(zhì)達標率達100%；土壤環(huán)境質(zhì)量和城區(qū)聲環(huán)境質(zhì)量好于全省平均水平。
表2：宿州市質(zhì)量發(fā)展“十四五”規(guī)劃主要目標
類別
主要指標
單位
目標值
產(chǎn)品質(zhì)量
主要工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量合格率
%
≥97
主要農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全省級監(jiān)測合格率
%
≥99
食品評價性抽檢合格率
%
≥98.5
消費品質(zhì)量合格率（新增）
%
≥93
基本藥物抽檢合格率（新增）
%
≥99
化妝品質(zhì)量抽檢合格率
%
≥98
工程質(zhì)量
建筑節(jié)能標準執(zhí)行率
%
100
交通工程質(zhì)量驗收一次性驗收合格率
%
100
水利工程質(zhì)量合格率
%
100
城鎮(zhèn)綠色建筑占新建民用建筑比例（新增）
%
100
裝配式建筑占新建建筑比例（新增）
%
≥25
工程質(zhì)量終身責任制制度覆蓋率（新增）
%
100
服務質(zhì)量
生產(chǎn)性服務業(yè)顧客滿意度
%
≥90
生活性服務業(yè)顧客滿意度
%
≥90
制修訂服務業(yè)地方標準（新增）
項
10
服務認證證書（新增）
個
10
公共服務質(zhì)量第三方監(jiān)測（新增）
分
83
環(huán)境質(zhì)量
主要污染物 PM2.5 年均濃度
微克/立方米
≤35
地表水水質(zhì)國家考核達標率
%
100
耕地安全利用率
%
100
污染地塊安全利用率
%
100
品牌建設(shè)
中國質(zhì)量獎企業(yè)（新增）
個
1
省政府質(zhì)量獎企業(yè)
個
2
市政府質(zhì)量獎企業(yè)
家
10
縣政府質(zhì)量獎企業(yè)（新增）
家
30
制造業(yè)皖美品牌示范企業(yè)（新增）
家
30
服務業(yè)皖美品牌示范企業(yè)（新增）
家
8
國家地理標志產(chǎn)品
個
e 1
馳名商標
個
3
安徽工業(yè)精品
個
15
魯班獎、國家優(yōu)質(zhì)工程等國家級獎項（新增）
項
3
省優(yōu)“黃山杯”獎工程（新增）
項
20
市優(yōu)“金雞杯”獎工程（新增）
項
160
省級服務業(yè)標準化試點單位
家
5
國家 5A 級旅游景區(qū)（新增）
處
1
質(zhì)量監(jiān)督
重點監(jiān)控目錄產(chǎn)品監(jiān)督抽查覆蓋率（新增）
%
100
農(nóng)產(chǎn)品和食品檢驗量（新增）
批次/千人
5
四、重點任務
（一）推動制造業(yè)邁向中高端
——開展制造業(yè)質(zhì)量標準提升行動。實施質(zhì)量品牌提升工程，推動企業(yè)把提高產(chǎn)品質(zhì)量作為品牌建設(shè)的基礎(chǔ)和核心，普遍采用國際、國內(nèi)先進標準。全市制造業(yè)企業(yè)普遍落實6S（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）現(xiàn)場管理、全面質(zhì)量管理，重點企業(yè)實行卓越績效管理，以管理促質(zhì)量效益提升。
——推進“標準化+”先進制造建設(shè)。鼓勵企業(yè)爭創(chuàng)智能設(shè)計制造、大數(shù)據(jù)等技術(shù)標準創(chuàng)新基地。開展標準化良好行為企業(yè)創(chuàng)建活動，指導、幫助其完善企業(yè)標準體系?！笆奈濉逼陂g，每年培育AA級及以上標準化良好行為企業(yè)2家以上。
——擴大“宿州制造”品牌影響力。培育壯大企業(yè)自主品牌。培育一批具有較大影響力、國際化程度較高、在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位的知名企業(yè)，打造一批提質(zhì)創(chuàng)牌的行業(yè)標桿。引導企業(yè)制定品牌發(fā)展戰(zhàn)略，加強品牌培育和運營，綜合運用專利、商標、著作權(quán)、質(zhì)量標志等知識產(chǎn)權(quán)保護手段，完善品牌培育服務體系，強化自主品牌宣傳。到2025年，新增“安徽工業(yè)精品”15個、“皖美品牌示范企業(yè)”30家、省級產(chǎn)品質(zhì)量提升示范區(qū)2個。
（二）推動宿州工程邁向高品質(zhì)
——強化宿州工程高標準引領(lǐng)。鼓勵和支持有條件的建筑企業(yè)參與制定先進的團體標準和企業(yè)標準。加快綠色建筑、裝配式建筑、鋼結(jié)構(gòu)等重點領(lǐng)域標準應用，推動建筑部品、住宅部品及構(gòu)配件的系列化、標準化、通用化。加強工程建設(shè)標準交流合作，參與重點領(lǐng)域國內(nèi)外標準比對，加快適應國際標準通行規(guī)則，推動先進標準轉(zhuǎn)化和推廣應用。強化工程建設(shè)標準實施的監(jiān)督檢查，促進實施標準取得實效。
——全面推行綠色和裝配式建筑。啟動建筑行業(yè)碳達峰行動，制定我市建筑領(lǐng)域碳排放達峰行動方案。大力發(fā)展高星級的綠色建筑，提高大型公共建筑和政府投資公益性建筑的綠色標準要求。推動綠色建筑與建材協(xié)同發(fā)展，穩(wěn)步推行綠色建材產(chǎn)品標準和認證評價體系，提升綠色建材質(zhì)量，加強綠色建材運用。積極推廣鋼結(jié)構(gòu)裝配式建筑，加大鋼結(jié)構(gòu)在高層住宅、農(nóng)房建設(shè)、危舊房改造等領(lǐng)域推廣應用。到2025年，城鎮(zhèn)綠色建筑占新建民用建筑比例達到100%，全市裝配式建筑占新建建筑比例達到25%以上。
——堅決守住工程質(zhì)量安全底線。嚴格執(zhí)行工程質(zhì)量終身責任制，落實工程質(zhì)量責任標識制度，實現(xiàn)工程質(zhì)量責任可追溯。全面推行工程質(zhì)量安全標準化施工，完善安全生產(chǎn)標準化考評機制。強化政府對工程建設(shè)全過程的質(zhì)量安全監(jiān)管，深化住宅工程質(zhì)量常見問題專項治理。引入第三方機構(gòu)參與質(zhì)量安全風險管理，全面推行建筑施工領(lǐng)域安全生產(chǎn)責任險?！笆奈濉逼陂g，工程質(zhì)量終身責任制度覆蓋率達到100%，建筑節(jié)能標準執(zhí)行率、水利工程質(zhì)量合格率、交通工程一次性驗收合格率保持100%。
——積極推廣宿州工程優(yōu)質(zhì)品牌。大力培育具有科研、設(shè)計、采購、施工一體化優(yōu)勢的大型骨干建筑企業(yè)，支持建筑企業(yè)跨地區(qū)、跨行業(yè)兼并收購，培育一批更具核心競爭力和品牌影響力的知名企業(yè)。健全優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、差異化管理等工程質(zhì)量激勵機制，鼓勵企業(yè)爭創(chuàng)魯班獎、國家優(yōu)質(zhì)工程獎、詹天佑獎、大禹杯獎等各級獎項，鼓勵建筑企業(yè)參與各級政府質(zhì)量獎評選活動，推行典型示范，打響“宿州工程”品牌。
（三）推動宿州服務邁向高質(zhì)量
——培育服務業(yè)優(yōu)質(zhì)供給。在現(xiàn)代物流、科技服務、科技金融、商務會展、創(chuàng)意設(shè)計等生產(chǎn)性服務業(yè)重點領(lǐng)域，培育發(fā)展一批引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的龍頭企業(yè)。在生活性服務業(yè)領(lǐng)域，圍繞打造品質(zhì)化多樣化服務，著力提升文化旅游、健康服務、交通服務、養(yǎng)老服務、教育服務等服務業(yè)質(zhì)量水平。支持醫(yī)療機構(gòu)開設(shè)老年病科或轉(zhuǎn)型為護理院、康復醫(yī)院、安寧療護等。大型場館、文化設(shè)施向社會免費或低收費開放。加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）綜合文化服務中心建設(shè)。完善統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險和大病保險保障待遇制度。
——推動服務業(yè)質(zhì)量創(chuàng)新。引導服務業(yè)企業(yè)加強全面質(zhì)量管理，大力推廣應用先進質(zhì)量管理體系和方法。指導重點行業(yè)服務企業(yè)實施質(zhì)量提升計劃，導入先進質(zhì)量管理模式。發(fā)揮龍頭企業(yè)帶動作用，開展服務質(zhì)量共性技術(shù)聯(lián)合開發(fā)與推廣。推動企業(yè)實施優(yōu)質(zhì)服務承諾制度和服務質(zhì)量信息公開制度。大力推行高端品質(zhì)認證，鼓勵各類服務業(yè)企業(yè)特別是中小型服務業(yè)企業(yè)積極參與社會第三方服務認證。加大服務業(yè)各領(lǐng)域?qū)I(yè)人才培養(yǎng)力度，提升服務業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。到2025年，新增高品質(zhì)服務認證證書10張，各縣（區(qū)）、市管各園區(qū)至少培育政府質(zhì)量獎服務業(yè)企業(yè)1家以上。
——加強服務業(yè)質(zhì)量監(jiān)管。健全完善服務質(zhì)量監(jiān)測機制，建立服務質(zhì)量綜合評價體系，推進公共服務質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果運用。建立健全服務質(zhì)量追溯體系。強化服務業(yè)領(lǐng)域市場監(jiān)管綜合執(zhí)法，加強跨部門、跨區(qū)域聯(lián)動執(zhí)法。加強服務業(yè)信用監(jiān)管，推進實施企業(yè)信用風險分類監(jiān)管，鼓勵信用服務機構(gòu)開展服務領(lǐng)域企業(yè)信用評價。公共服務質(zhì)量進入全省第一方陣。到2025年，全市生產(chǎn)領(lǐng)域和生活領(lǐng)域服務質(zhì)量顧客滿意度分別達到90%以上。
——推進服務業(yè)領(lǐng)域標準制定。加快服務行業(yè)的先進標準制定，在科技服務、數(shù)字貿(mào)易、商務會展、現(xiàn)代商貿(mào)等服務業(yè)重點領(lǐng)域制定一批地方標準。支持休閑旅游、現(xiàn)代物流、健康養(yǎng)老等領(lǐng)域的行業(yè)組織和企業(yè)聯(lián)合制定團體標準。推進國家級、省級服務業(yè)標準化試點項目建設(shè)。到2025年，實現(xiàn)重點服務業(yè)領(lǐng)域服務質(zhì)量行業(yè)規(guī)范或標準全覆蓋，新制修訂服務業(yè)地方標準10項。
——培育服務業(yè)宿州品牌。加強服務業(yè)領(lǐng)域品牌建設(shè)，強化服務業(yè)企業(yè)品牌意識，支持企業(yè)開展自主品牌建設(shè)，鼓勵企業(yè)注冊服務商標，申請具有顯著性和獨創(chuàng)性的企業(yè)商號、老字號，提升商業(yè)服務業(yè)品牌的知名度和美譽度。鼓勵發(fā)展品牌策劃的咨詢服務企業(yè)，建設(shè)一批品牌專業(yè)化服務平臺?！笆奈濉逼陂g，力爭培育30家制造業(yè)皖美品牌示范企業(yè)、8家服務業(yè)皖美品牌示范企業(yè)、2家皖廚美食名品連鎖店龍頭企業(yè)。
（四）推動宿州生態(tài)環(huán)境實現(xiàn)新提升
——鞏固提升生態(tài)環(huán)境質(zhì)量。落實“三線一單”（生態(tài)保護紅線、環(huán)境質(zhì)量底線、資源利用上線和生態(tài)環(huán)境準入清單）生態(tài)環(huán)境管控要求，推動生態(tài)環(huán)境高水平保護。統(tǒng)籌推進山水林田湖系統(tǒng)治理，加強重點生態(tài)空間保護監(jiān)管，加大生物多樣性保護力度，增加優(yōu)質(zhì)生態(tài)產(chǎn)品供給。持續(xù)鞏固提升污染防治攻堅成果，實施全要素生態(tài)環(huán)境質(zhì)量提升工程，實現(xiàn)天更藍、地更凈、水更清、空氣更清新，筑就宿州生態(tài)美麗畫卷。PM2.5年均濃度降至35微克/立方米及以下，空氣質(zhì)量優(yōu)良天數(shù)比例達到省定目標，地表水省控及以上斷面達到或好于III類水體比例達90%以上，鞏固提升小流域水污染防治效果，市控水環(huán)境功能區(qū)達標率達到90%以上，縣級以上城市集中式飲用水水源地水質(zhì)達標率達到100%。
——推進生態(tài)環(huán)境治理數(shù)字化轉(zhuǎn)型。構(gòu)建生態(tài)環(huán)境信息資源共享數(shù)據(jù)庫，迭代升級宿州生態(tài)環(huán)境監(jiān)管平臺，融合污染企業(yè)智能監(jiān)管場景，擴展融合大氣環(huán)境、水環(huán)境、固體廢物、噪聲、移動源等應用服務場景，打造集生態(tài)環(huán)境數(shù)據(jù)展示、生態(tài)數(shù)據(jù)應用、生態(tài)環(huán)境預警等為一體的大數(shù)據(jù)平臺。加快大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等新一代數(shù)字技術(shù)在污染防治、執(zhí)法監(jiān)管、監(jiān)測監(jiān)控等領(lǐng)域的應用。全面提升固體廢物閉環(huán)管理、機動車綜合管理、污水管網(wǎng)及排污口管理、重點源監(jiān)管監(jiān)測、遙感監(jiān)控等信息化監(jiān)管水平。
——大力發(fā)展綠色生態(tài)經(jīng)濟。健全以產(chǎn)業(yè)生態(tài)化和生態(tài)產(chǎn)業(yè)化為核心的生態(tài)經(jīng)濟體系，大力發(fā)展綠色低碳高效行業(yè)，推動建筑領(lǐng)域、交通領(lǐng)域、農(nóng)業(yè)領(lǐng)域低碳化發(fā)展，堅決遏制“兩高”項目發(fā)展。開展風能、太陽能等氣候資源精細化普查，鼓勵發(fā)展風電、光伏等綠色能源產(chǎn)業(yè)。加快綠色工廠和綠色工業(yè)園區(qū)建設(shè)，實現(xiàn)生產(chǎn)方式綠色化清潔化。圍繞國家、安徽省碳達峰目標和碳中和愿景，開展宿州市二氧化碳排放達峰行動及重點領(lǐng)域?qū)ｍ椥袆印?/span>
——廣泛推行綠色生活方式。建立健全綠色供應鏈，增加綠色低碳產(chǎn)品有效供給，推動建立綠色低碳產(chǎn)品標準、認證、標識體系，全面推廣政府綠色采購。倡導全民綠色消費，加強宣傳教育和自發(fā)引導，促進市民在“衣食住行用育游養(yǎng)”全領(lǐng)域踐行綠色低碳生活方式。推進綠色生活創(chuàng)建行動，努力爭創(chuàng)綠色出行城市。積極參與垃圾分類處置、綠色制造等相關(guān)標準研究和發(fā)布。參與農(nóng)村生活污水等領(lǐng)域排放標準的制（修）訂。推動實施綠色制造相關(guān)產(chǎn)品標準，鼓勵開展各類涉及環(huán)境治理的綠色認證制度。
（五）推動質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)體系再完善
——強化計量基礎(chǔ)支撐。健全全市量值傳遞溯源體系，完善全市戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的社會公用計量標準體系。提升產(chǎn)業(yè)計量檢測水平，在食品安全、節(jié)能減排、生態(tài)建設(shè)、先進制造等領(lǐng)域建立一批我市“十大產(chǎn)業(yè)”急需的社會公用計量標準，為我市重點產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供計量服務保障。積極引導大中型企業(yè)建立測量管理體系，推動小型企業(yè)落實國家規(guī)定的計量檢測規(guī)范要求，進一步夯實企業(yè)計量基礎(chǔ)。構(gòu)建能源資源計量服務體系，引導重點用能單位加強能源資源計量實驗室和計量控制中心建設(shè)。加強對“民用四表”（電能表、水表、燃氣表、熱能表）和加油站、集貿(mào)市場、眼鏡制配場所等直接涉及民生的計量器具和定量包裝商品、零售商品的計量監(jiān)管，開展“進社區(qū)、進校園、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”等公益活動?！笆奈濉逼陂g，全市新建社會公用計量標準40項以上，力爭建成省級產(chǎn)業(yè)計量測試中心1家以上。
——深入實施標準引領(lǐng)作用。全面推行企業(yè)標準總監(jiān)制度。完善宿州高質(zhì)量發(fā)展標準體系，“十四五”期間，企業(yè)標準總監(jiān)實現(xiàn)規(guī)上企業(yè)全覆蓋，力爭牽頭或參與制（修）訂國家標準4個、行業(yè)標準4個、地方標準40個、團體標準12個。推進企業(yè)標準“領(lǐng)跑者”制度，鼓勵引導我市企業(yè)爭創(chuàng)“標準創(chuàng)新貢獻獎”2項，培育企業(yè)標準“領(lǐng)跑者”2個，爭創(chuàng)省技術(shù)標準創(chuàng)新基地1個。強化農(nóng)業(yè)農(nóng)村、現(xiàn)代服務業(yè)、社會管理和公共服務標準化建設(shè)，加強現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、營商環(huán)境、政務服務、市場監(jiān)管、家政服務等領(lǐng)域標準制定；爭取培育1個以上國家級農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)、3個省級及以上農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)；爭取培育1個以上國家級服務業(yè)標準化試點、5個以上省級服務業(yè)標準化試點。
——加快檢驗檢測體系建設(shè)。立足我市重點新興產(chǎn)業(yè)基地和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集群分布和發(fā)展需求，規(guī)劃建設(shè)一批國內(nèi)一流水準的檢測中心和重點實驗室，加快提升我市檢驗檢測整體建設(shè)水平。深化檢驗檢測認證機構(gòu)市場化改革，推動資本、技術(shù)、服務等資源整合，加快5個省級質(zhì)檢中心建設(shè)。整合各類檢驗檢測資源，推進檢驗檢測和大型儀器設(shè)備開放共享共用。招引省內(nèi)外優(yōu)質(zhì)檢測資源，鼓勵社會資本投資檢驗檢測，支持具備條件的企業(yè)實驗室申請相關(guān)資質(zhì)。引導各類檢驗檢測機構(gòu)為企業(yè)提供產(chǎn)品研發(fā)、計量測試、進料管控、生產(chǎn)保障、銷售服務等全鏈條質(zhì)量服務，實現(xiàn)“一個標準、一次合格評定、一個結(jié)果、多方互認共享”。
——加強質(zhì)量認證體系建設(shè)。加快推進質(zhì)量認證服務機構(gòu)建設(shè)，進一步完善質(zhì)量認證體系。在消費品、裝備制造、服務業(yè)等領(lǐng)域推行智能家居、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、健康養(yǎng)老、教育服務高端品質(zhì)認證。著力推進有機產(chǎn)品認證、綠色產(chǎn)品認證。強化強制性產(chǎn)品認證監(jiān)管，嚴厲打擊認證認可領(lǐng)域違法違規(guī)違紀行為，嚴肅查處虛假認證、仿冒證書等違法行為。到2025年，力爭全市有機產(chǎn)品認證證書達12張以上，綠色產(chǎn)品認證企業(yè)達10家以上，各類質(zhì)量認證證書超過3000張。
——推進質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施平臺建設(shè)。聚焦全市十大產(chǎn)業(yè)，積極對接產(chǎn)業(yè)集聚基地建設(shè)，以省級質(zhì)檢中心、產(chǎn)業(yè)計量測試中心為依托，創(chuàng)新質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施統(tǒng)籌建設(shè)、協(xié)同服務及綜合應用?？茖W布局全市質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以計量、標準、認證認可、檢驗檢測等為核心，拓展質(zhì)量管理、知識產(chǎn)權(quán)、品牌建設(shè)、產(chǎn)品召回等功能，推進質(zhì)量服務一體化、標準化、數(shù)字化，不斷滿足產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的全過程質(zhì)量服務需求。到2025年，在全市打造線下實體質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務平臺9個。
（六）推動質(zhì)量安全監(jiān)管更有效
——加強食品安全監(jiān)管。強化政府對食品安全工作的組織領(lǐng)導，壓實領(lǐng)導干部食品安全責任。建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）食品安全協(xié)調(diào)機制，落實基層食品安全監(jiān)管“四員”（管理員、宣傳員、協(xié)管員、信息員）制度。完善食品安全工作評議考核制度。落實食品生產(chǎn)企業(yè)主體責任，建立監(jiān)督檢查和風險隱患排查治理體系。開展校園食品安全守護、農(nóng)村假冒偽劣食品治理、餐飲質(zhì)量安全提升等食品安全放心工程建設(shè)系列攻堅行動，持續(xù)推進專區(qū)專柜經(jīng)營提升行動。深入推進“食安安徽”品牌建設(shè)，建立品牌培育、認證和示范體系，建立健全食品安全指數(shù)評價體系。到2025年，爭創(chuàng)國家食品安全示范城市和4個省級食品安全示范縣（區(qū)）。深化食品安全社會共治，推進食品安全責任保險工作。開展群眾食品安全滿意度測評并納入對各縣（區(qū)）食品安全工作評議考核指標體系。到2025年，全市食品安全治理體系更加嚴密高效，食品安全突出問題得到有效治理，食品安全總體狀況持續(xù)穩(wěn)定向好，食品質(zhì)量安全水平、食品安全治理能力、食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平和人民群眾滿意度明顯提升。
——加強藥品安全監(jiān)管。實施跟蹤檢查、飛行檢查，強化企業(yè)自查和市、縣（區(qū)）督查，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，提高企業(yè)藥品經(jīng)營質(zhì)量管理水平；加強企業(yè)基礎(chǔ)信息化建設(shè)，建立健全企業(yè)監(jiān)管檔案；加強對重點品種、重點企業(yè)、重點時段的監(jiān)管，提高監(jiān)管實效。加強藥品質(zhì)量風險管控，掌握并分析全市藥品安全形勢，提高行業(yè)服務質(zhì)量。按照風險防控原則，落實醫(yī)療器械分類分級監(jiān)管。持續(xù)開展化妝品相關(guān)法律法規(guī)的宣貫和實施，提升化妝品行業(yè)監(jiān)管能力建設(shè)。
——加強特種設(shè)備安全監(jiān)管。開展特種設(shè)備安全狀況分析和風險評估，推進特種設(shè)備風險分級管控和隱患排查治理雙重預防體系建設(shè)，推深做實重大隱患排查治理“一單四制”（重大事故隱患清單、交辦制、臺賬制、銷號制、通報制）制度。加強特種設(shè)備日常監(jiān)督檢查與專項整治，嚴厲打擊違法違規(guī)使用特種設(shè)備行為。繼續(xù)推進安全監(jiān)察、技術(shù)檢查與行政執(zhí)法相結(jié)合的工作機制。加強特種設(shè)備應急處置能力建設(shè)。完善電梯應急處置服務平臺建設(shè)，開展電梯維保模式和檢驗檢測方式改革，推動電梯安全責任保險，推進電梯無紙化維保和老舊電梯更新改造?！笆奈濉逼陂g，實現(xiàn)全市無紙化維保覆蓋率不低于80%，電梯安全責任保險覆蓋在用電梯60%以上，電梯96366專線應急服務平臺實現(xiàn)全覆蓋。全面建成氣瓶質(zhì)量安全追溯體系，開展氣瓶保險試點，鼓勵和引導充裝單位安裝視頻監(jiān)控，實施“陽光充裝”。
——加強產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。完善質(zhì)量安全風險預警評估機制，加強對重點產(chǎn)品、重點行業(yè)和重點地區(qū)的質(zhì)量安全風險監(jiān)測和分析評估，對重大質(zhì)量安全隱患及時預警處置。完善工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證事中事后監(jiān)管工作體系，將獲證企業(yè)監(jiān)督檢查納入“雙隨機”平臺，實施分類監(jiān)管。開展工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證發(fā)證產(chǎn)品、汽車配件、兒童用品、學生用品等重點專項整治。健全產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查體系和工作機制，形成生產(chǎn)流通、線上線下深度融合模式。統(tǒng)籌各級監(jiān)督抽查，完善重點產(chǎn)品目錄。以涉及生產(chǎn)許可、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、淘汰落后產(chǎn)能的工業(yè)產(chǎn)品和大宗日用消費品為重點，每年組織對100種以上產(chǎn)品開展監(jiān)督抽查。加大產(chǎn)品不合格企業(yè)處理力度，對抽檢合格率偏低的企業(yè)實施重點檢查，探索將抽查結(jié)果納入國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，建立重大質(zhì)量問題約談機制。完善缺陷消費品召回管理機制，加大對生產(chǎn)企業(yè)的行政約談和缺陷調(diào)查力度，督促企業(yè)落實主體責任，及時消除產(chǎn)品缺陷，降低或消除安全風險。
（七）推動質(zhì)量共治水平邁上新臺階
——進一步落實企業(yè)質(zhì)量主任責任。全面落實企業(yè)首席質(zhì)量官制度和標準總監(jiān)制度，每年首席質(zhì)量官至少參加1次當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門組織的質(zhì)量安全管理知識培訓。到2025年力爭實現(xiàn)全市規(guī)模以上企業(yè)首席質(zhì)量官制度全覆蓋，標準總監(jiān)制度覆蓋率超過50%。食品、藥品生產(chǎn)企業(yè)，食品相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、主要工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)要主動公開產(chǎn)品和服務標準。嚴格落實重大質(zhì)量事故報告及應急處理制度，對不合格產(chǎn)品和有缺陷的產(chǎn)品及時召回并向市場監(jiān)管部門報備，依法承擔質(zhì)量損害賠償責任。
——進一步加強質(zhì)量教育。組織面向領(lǐng)導干部的專題培訓，提升各級領(lǐng)導干部推動高質(zhì)量發(fā)展的意識、能力和水平。推動規(guī)模以上企業(yè)輸送質(zhì)量管理人員進入高等院校教育培訓，推進實施社會化質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人才評價制度。“十四五”期間，各縣（區(qū)）分別建成1個質(zhì)量主題公園、1個質(zhì)量科普基地、1個中小學生質(zhì)量教育社會實踐基地。持續(xù)開展“質(zhì)量月”宣傳活動，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人創(chuàng)造質(zhì)量、人人享受質(zhì)量”的良好氛圍。
——進一步加強區(qū)域質(zhì)量合作交流。深度對標杭州等地質(zhì)量管理、品牌、標準化、知識產(chǎn)權(quán)建設(shè)。積極參與長三角質(zhì)量品牌一體化發(fā)展，完善跨區(qū)域質(zhì)量品牌發(fā)展聯(lián)動機制。積極推進長三角區(qū)域公共品牌建設(shè)合作，推進標準共研互認、品牌信息共享、專家資源共用和品牌聯(lián)動宣傳。加強長三角質(zhì)量標桿企業(yè)經(jīng)驗交流分享，積極參加長三角首席質(zhì)量官培訓、長三角G60科創(chuàng)走廊質(zhì)量標準云論壇、長三角質(zhì)量品牌故事演講大賽等質(zhì)量主題活動。
五、保障措施
（一）加強組織領(lǐng)導。及時調(diào)整市質(zhì)量發(fā)展委員會成員單位名單，切實加強市質(zhì)量發(fā)展委員會對質(zhì)量工作的統(tǒng)一領(lǐng)導和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，強化政府主導、部門聯(lián)合、企業(yè)主責、社會參與的質(zhì)量工作格局，明確職責分工，確保規(guī)劃順利實施。各縣（區(qū)）、市管各園區(qū)質(zhì)量發(fā)展委員會要根據(jù)本規(guī)劃確定的目標指標和主要任務，結(jié)合實際，制定并實施本地區(qū)質(zhì)量發(fā)展“十四五”規(guī)劃，深入開展質(zhì)量提升行動。
（二）強化要素保障。市質(zhì)量發(fā)展委員會各成員單位要圍繞本規(guī)劃目標，推動相關(guān)產(chǎn)業(yè)、環(huán)境、科技、金融、財政、人才等扶持政策落實。市財政局要統(tǒng)籌市本級質(zhì)量提升發(fā)展相關(guān)資金，進一步完善財政投入機制，充分發(fā)揮公共財政導向作用，保障質(zhì)量、品牌、知識產(chǎn)權(quán)、標準化等工作落實。市、縣（區(qū)）市場監(jiān)管部門要進一步加強質(zhì)量、品牌、標準化、知識產(chǎn)權(quán)人才隊伍培育，為質(zhì)量強市建設(shè)提供人才智力支撐。
（三）營造質(zhì)量氛圍。充分發(fā)揮新聞媒介、行業(yè)組織、群眾團體的輿論引導和監(jiān)督作用，普及質(zhì)量品牌知識，傳播先進質(zhì)量理念。借助“質(zhì)量月”、“世界標準日”、“世界環(huán)境日”、“國際計量日”、“中國品牌日”等活動載體，創(chuàng)新開展參與式、體驗式群眾質(zhì)量活動，不斷增強全民質(zhì)量意識，提升公眾質(zhì)量素養(yǎng)，營造全社會重視質(zhì)量、關(guān)心質(zhì)量、提升質(zhì)量的良好氛圍。
（四）強化督查考核。市質(zhì)量發(fā)展委員會各成員單位要按照規(guī)劃重點工作要求，研究制定具體落實措施，明確目標任務、責分工和時間進度。市市場監(jiān)管局負責承擔推進宿州市“十四五”質(zhì)量強市發(fā)展規(guī)劃落實工作，負責完善質(zhì)量發(fā)展工作考核評價機制，將其納入各地各有關(guān)部門年度工作考核
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宿州市質(zhì)量強市建設(shè)“十四五”規(guī)劃
為貫徹落實黨的二十大精神及省委、省政府關(guān)于建設(shè)質(zhì)量強國、質(zhì)量強省的戰(zhàn)略部署，根據(jù)《安徽省質(zhì)量強省建設(shè)綱要》、《宿州市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標綱要》及《中共宿州市委 宿州市人民政府關(guān)于開展質(zhì)量提升行動創(chuàng)建全國質(zhì)量強市示范城市的實施意見》文件精神，結(jié)合我市實際，制定本規(guī)劃。
一、發(fā)展基礎(chǔ)
“十三五”以來，全市上下深入貫徹習近平總書記關(guān)于質(zhì)量工作重要論述，緊緊圍繞市委、市政府中心工作和群眾期盼，大力推進質(zhì)量強市建設(shè)，我市質(zhì)量工作成績進入全省前列，創(chuàng)建全國質(zhì)量強市示范城市工作取得新進展。
（一）產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)提升。全市主要農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測合格率穩(wěn)定保持在98%以上，食品安全總體監(jiān)測合格率達到97.5%以上，食品安全風險監(jiān)測覆蓋率達到90%以上，主要食品信息追溯覆蓋率達到95%以上，藥品、化妝品質(zhì)量抽檢總體合格率達到98%以上，保健食品生產(chǎn)企業(yè)實施良好操作規(guī)范率達到100%，主要工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量抽檢合格率達到96%以上。全市新增“三品一標”農(nóng)產(chǎn)品認證總數(shù)325個，國家農(nóng)產(chǎn)品地理標志產(chǎn)品4個；新增安徽工業(yè)精品24個、“安徽老字號”7家；市政府質(zhì)量獎企業(yè)12家。
（二）工程質(zhì)量全面提升。建筑、交通運輸、水利電力等重大建設(shè)工程的耐久性、安全性普遍增強，工程質(zhì)量通病治理取得顯著成效?？⒐そ桓妒褂玫墓こ藤|(zhì)量100%達到國家標準或規(guī)范要求，大中型工程項目一次驗收合格率、新開工保障房工程受監(jiān)率、建筑節(jié)能標準執(zhí)行率、保障房工程竣工備案率、水利工程單位工程質(zhì)量合格率均達到100%，其他工程一次驗收合格率達到99%以上。全市25項工程獲得省優(yōu)“黃山杯”獎，68項工程獲得市級質(zhì)量標準化示范工程稱號，157項工程獲得市優(yōu)“金雞杯”獎；1個住宅建筑項目被評為安徽省“裝配式建筑示范項目”，2個一級公路項目榮獲安徽省交通優(yōu)質(zhì)工程獎，1個水利工程項目榮獲安徽省水利工程“禹王杯”獎。
（三）服務質(zhì)量持續(xù)提升。文化旅游、醫(yī)療衛(wèi)生、政務服務、教育體育、城市管理等服務質(zhì)量不斷提升。全市無重大安全生產(chǎn)事故和重大服務質(zhì)量事件。宿州市被授予“全國文明城市”榮譽稱號。公共服務質(zhì)量第三方測評結(jié)果進入全省第一方陣。宿州市獲評安徽省百家鄉(xiāng)村旅游（扶貧）示范村5家、百家農(nóng)家樂4家、百家精品民宿2家；泗縣圖書館獲評安徽省十家最美公共圖書館，宿州市博物館獲評安徽省十家最美博物館；宿州市教育旅行社、宿州交通旅行社、宿州市華夏旅行社獲評安徽省百佳旅行社，全市3人獲評安徽省金牌導游。
（四）環(huán)境質(zhì)量持續(xù)向好。深入開展三大污染防治攻堅戰(zhàn)，全市生態(tài)環(huán)境質(zhì)量持續(xù)改善，大氣、水、土壤污染防治三大戰(zhàn)役取得階段性成效，小流域水污染防治得到有效治理，宿州主城區(qū)12條黑臭水體全部通過省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳和省生態(tài)環(huán)境廳聯(lián)合驗收，黑臭水體消除比例達100%。全市已建成的城鎮(zhèn)污水處理能力達到46萬噸/日，實際處理生活污水30萬噸/日，城市污水集中處理率達到85%以上，每年可削減COD（化學需氧量）13000噸。2020年，我市大氣環(huán)境質(zhì)量改善幅度躍居全國第一，水環(huán)境質(zhì)量和大氣環(huán)境質(zhì)量目標考核首次實現(xiàn)雙達標。
（五）質(zhì)量基礎(chǔ)不斷增強。獲批建設(shè)5個省級質(zhì)檢中心，擴建宿州市食品藥品檢驗中心和宿州市特種設(shè)備檢驗中心；修訂市政府質(zhì)量獎管理辦法，認定市政府質(zhì)量獎企業(yè)12家；獲得地方標準制定權(quán)，制（修）訂國家標準4項、地方標準18項、團體標準8項，新增省以上標準化示范試點項目20個；累計有效商標注冊量超3萬件，擁有馳名商標10件、地理標志證明商標11件；獲批1個省級廣告產(chǎn)業(yè)園。
“十三五”期間我市質(zhì)量強市建設(shè)取得較好成績，但還存在一些問題與不足，主要表現(xiàn)在：產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)不牢，關(guān)鍵核心技術(shù)不多、核心裝備不優(yōu)，以知識產(chǎn)權(quán)、標準、質(zhì)量、品牌為核心的產(chǎn)業(yè)競爭力尚未形成；高品質(zhì)產(chǎn)品和服務供給不足，中國質(zhì)量獎、安徽省政府質(zhì)量獎尚未實現(xiàn)零的突破；裝配式建筑數(shù)量偏少，國家級優(yōu)質(zhì)工程項目較少；交通、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老服務質(zhì)量滿意度不高，質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、質(zhì)量文化建設(shè)、質(zhì)量人才隊伍建設(shè)尚不能滿足經(jīng)濟社會發(fā)展需求。
表一：宿州市“十三五”期間質(zhì)量發(fā)展主要指標完成情況
類別
指標名稱
十三五目標
完成情況
產(chǎn)品質(zhì)量
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測合格率
98%
98%
食品安全監(jiān)測合格率
96%
97.5%
食品安全風險監(jiān)測覆蓋率
90%
90%
藥品、化妝品質(zhì)量抽檢合格率
98%
98%
主要工業(yè)產(chǎn)品抽檢合格率
96%
96%
工程質(zhì)量
大中型工程項目一次驗收合格率
100%
100%
建筑節(jié)能標準執(zhí)行率
100%
100%
保障房工程竣工備案率
100%
100%
水利工程質(zhì)量合格率
100%
100%
交通工程一次驗收合格率
99%
100%
服務質(zhì)量
省級服務業(yè)標準化試點單位
5 家以上
7 家
安徽老字號品牌
5 家
7 家
建成五星級旅游飯店
1 家
1 家
四星級旅游飯店
2 家
2 家
國家 4A 級旅游景區(qū)
5 處
7 處
建成省級質(zhì)檢中心
5 個
5 個
生產(chǎn)性服務業(yè)顧客滿意度
90%以上
90%
生活性服務業(yè)顧客滿意度
85%以上
86%
環(huán)境質(zhì)量
每年完成國務院和省政府下達的環(huán)境質(zhì)量目標任務
完成
完成
森林覆蓋率
30%
32.5%
品牌建設(shè)
三品一標農(nóng)產(chǎn)品認證總數(shù)
300 個
325 個
宿州名牌產(chǎn)品
180 個以上
157 個
安徽名牌產(chǎn)品
60 個以上
61 個
國家地理標志產(chǎn)品
5 個以上
5 個
馳名商標
8 件
10 件
安徽工業(yè)精品
10 個
24 個
建成全國碭山酥梨產(chǎn)業(yè)知名品牌示范區(qū)
1 個
1 個
安徽省人造板材知名品牌產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)
1 個
1 個
安徽省人民政府質(zhì)量獎企業(yè)
2 家以上
0 家
市政府質(zhì)量獎企業(yè)
15 家以上
12 家
二、機遇挑戰(zhàn)
當前，我國正向著第二個百年目標邁進，發(fā)展任務越發(fā)艱巨，風險挑戰(zhàn)和重大機遇并存。以習近平同志為核心的黨中央高度重視質(zhì)量工作，部署實施了質(zhì)量強國、開展質(zhì)量提升等一系列重大戰(zhàn)略舉措。“十四五”時期，全市上下務必對標高質(zhì)量發(fā)展的要求，保持質(zhì)量強市戰(zhàn)略定力，增強質(zhì)量發(fā)展信心，大力提升產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量、工程質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量，努力推動全市質(zhì)量工作更高、更強、更快發(fā)展。
一是消費升級對質(zhì)量提升提出新期盼。新發(fā)展階段，人民群眾對衣食住行的質(zhì)量要求明顯提高，對高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務需求增長強勁，期盼更好的產(chǎn)品、更好的服務、更舒適的居住條件、更優(yōu)美的環(huán)境。而在互聯(lián)互通、國際國內(nèi)雙循環(huán)相互促進的發(fā)展格局中，只有更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務才能滿足消費、引領(lǐng)消費，消費升級必然倒逼我市產(chǎn)品和服務質(zhì)量持續(xù)提升。
二是制造強市對質(zhì)量工作提出新要求。“十四五”期間，我市制造業(yè)提質(zhì)擴量增效“2321”行動計劃【2個產(chǎn)業(yè)（綠色食品暨農(nóng)產(chǎn)品加工、輕紡鞋服）營業(yè)收入達到千億元，3個產(chǎn)業(yè)（高端裝備暨智能制造、新材料、綠色家居建材）超500億元，2戶企業(yè)營業(yè)收入超百億元，10戶企業(yè)超50億元】對質(zhì)量工作提出具體要求。要深入實施優(yōu)質(zhì)企業(yè)引育、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)培育壯大、產(chǎn)學研協(xié)同創(chuàng)新、數(shù)字賦能、質(zhì)量提升及綠色發(fā)展行動，堅持高端引領(lǐng)，龍頭帶動推動制造業(yè)質(zhì)量變革、效率變革、動力變革。
三是長三角區(qū)域一體化發(fā)展為質(zhì)量強市建設(shè)提供“重要窗口期”。長三角區(qū)域一體化發(fā)展是國家戰(zhàn)略，我市要緊扣一體化和高質(zhì)量兩個關(guān)鍵詞，等高對接上海、杭州等先進地區(qū)的質(zhì)量、標準和品牌建設(shè)，實施增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌“三品”戰(zhàn)略，引導企業(yè)構(gòu)建“設(shè)計+研發(fā)+用戶體驗”的創(chuàng)新設(shè)計體系，提升宿州質(zhì)量品牌價值。
面對新形勢新要求，我市迫切需要高質(zhì)量發(fā)展推動動能轉(zhuǎn)換持續(xù)提升，必須把推動發(fā)展的立足點轉(zhuǎn)到提高質(zhì)量和效益上來，培育以知識產(chǎn)權(quán)、標準、質(zhì)量、品牌等為核心的經(jīng)濟發(fā)展新優(yōu)勢，堅定不移推進質(zhì)量強市建設(shè)。
三、總體要求
（一）指導思想
深入貫徹黨的二十大精神和習近平總書記考察安徽重要講話指示批示精神，圍繞市委、市政府打造“一城兩區(qū)三基地”，奮力沖刺全國百強市，全面建設(shè)現(xiàn)代化新宿州的戰(zhàn)略目標，以提高供給質(zhì)量為主攻方向，以改革創(chuàng)新為根本動力，以滿足人民日益增長的美好生活需要為根本目的，以爭創(chuàng)安徽省人民政府質(zhì)量獎為著力點，對接長三角深入開展質(zhì)量強市建設(shè)，提高全民質(zhì)量素養(yǎng)，為現(xiàn)代化新宿州建設(shè)提供質(zhì)量支撐。
（二）發(fā)展目標
到2025年，全市產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量、工程質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量總體水平進一步提升，宿州品牌影響力逐步彰顯，質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施更加堅實，質(zhì)量監(jiān)管體系更加健全，質(zhì)量治理能力顯著提升，質(zhì)量強市建設(shè)走在全省前列，人民群眾的獲得感、滿足感、幸福感顯著增強。
——產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量水平穩(wěn)步提高，主要工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量抽檢合格率達到97%以上，消費品質(zhì)量合格率達到93%以上，食品評價性抽檢合格率達到98.5%以上，主要農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全省級監(jiān)測合格率達到99%以上，基本藥物抽檢合格率達到99%以上。力爭培育中國質(zhì)量獎企業(yè)1家、省政府質(zhì)量獎企業(yè)2家，新增市政府質(zhì)量獎企業(yè)10家、縣政府質(zhì)量獎企業(yè)30家。
——工程質(zhì)量。全面提升城鄉(xiāng)建設(shè)工程品質(zhì)。城鎮(zhèn)綠色建筑占新建民用建筑比例達到100%；裝配式建筑占新建建筑比例達到25%以上；百年平安品質(zhì)工程持續(xù)推進，工藝和管理標準化、信息化、精細化“三化”融合；國省干線一級公路“品質(zhì)工程”創(chuàng)建覆蓋面達100%，工程實體質(zhì)量穩(wěn)中向好，力爭獲評魯班獎、國家優(yōu)質(zhì)工程獎、詹天佑獎等國家級獎項共計不少于3項，新增省優(yōu)“黃山杯”獎20個、市優(yōu)“金雞杯”獎160個。
——服務質(zhì)量。服務質(zhì)量滿意度顯著提高。大力發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)，推動服務業(yè)高端化、品牌化、集聚化發(fā)展。著力提升商貿(mào)、交通、文旅、教育、養(yǎng)老、醫(yī)療等服務業(yè)發(fā)展水平，生產(chǎn)領(lǐng)域和生活領(lǐng)域服務質(zhì)量顧客滿意度達到90%以上。打造一批創(chuàng)新活躍、效益顯著、質(zhì)量卓越、帶動效應突出的產(chǎn)、學、研深度融合發(fā)展企業(yè)、平臺和示范區(qū)；新增服務業(yè)地方標準10項、高品質(zhì)服務認證證書10個。
——環(huán)境質(zhì)量。自然生態(tài)環(huán)境持續(xù)改善。深入踐行“綠水青山就是金山銀山”理念，促進人與自然和諧共生。環(huán)境空氣質(zhì)量綜合指數(shù)達到省控要求，PM2.5年均濃度降至35微克/立方米以下，優(yōu)良天數(shù)比例達到省控目標；總體水環(huán)境質(zhì)量和水質(zhì)類別逐年提升，全市優(yōu)良水體（達到或好于III類水體）比例超過90%，劣V類水體為0，市縣集中式飲用水水源地水質(zhì)達標率達100%；土壤環(huán)境質(zhì)量和城區(qū)聲環(huán)境質(zhì)量好于全省平均水平。
表2：宿州市質(zhì)量發(fā)展“十四五”規(guī)劃主要目標
類別
主要指標
單位
目標值
產(chǎn)品質(zhì)量
主要工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量合格率
%
≥97
主要農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全省級監(jiān)測合格率
%
≥99
食品評價性抽檢合格率
%
≥98.5
消費品質(zhì)量合格率（新增）
%
≥93
基本藥物抽檢合格率（新增）
%
≥99
化妝品質(zhì)量抽檢合格率
%
≥98
工程質(zhì)量
建筑節(jié)能標準執(zhí)行率
%
100
交通工程質(zhì)量驗收一次性驗收合格率
%
100
水利工程質(zhì)量合格率
%
100
城鎮(zhèn)綠色建筑占新建民用建筑比例（新增）
%
100
裝配式建筑占新建建筑比例（新增）
%
≥25
工程質(zhì)量終身責任制制度覆蓋率（新增）
%
100
服務質(zhì)量
生產(chǎn)性服務業(yè)顧客滿意度
%
≥90
生活性服務業(yè)顧客滿意度
%
≥90
制修訂服務業(yè)地方標準（新增）
項
10
服務認證證書（新增）
個
10
公共服務質(zhì)量第三方監(jiān)測（新增）
分
83
環(huán)境質(zhì)量
主要污染物 PM2.5 年均濃度
微克/立方米
≤35
地表水水質(zhì)國家考核達標率
%
100
耕地安全利用率
%
100
污染地塊安全利用率
%
100
品牌建設(shè)
中國質(zhì)量獎企業(yè)（新增）
個
1
省政府質(zhì)量獎企業(yè)
個
2
市政府質(zhì)量獎企業(yè)
家
10
縣政府質(zhì)量獎企業(yè)（新增）
家
30
制造業(yè)皖美品牌示范企業(yè)（新增）
家
30
服務業(yè)皖美品牌示范企業(yè)（新增）
家
8
國家地理標志產(chǎn)品
個
e 1
馳名商標
個
3
安徽工業(yè)精品
個
15
魯班獎、國家優(yōu)質(zhì)工程等國家級獎項（新增）
項
3
省優(yōu)“黃山杯”獎工程（新增）
項
20
市優(yōu)“金雞杯”獎工程（新增）
項
160
省級服務業(yè)標準化試點單位
家
5
國家 5A 級旅游景區(qū)（新增）
處
1
質(zhì)量監(jiān)督
重點監(jiān)控目錄產(chǎn)品監(jiān)督抽查覆蓋率（新增）
%
100
農(nóng)產(chǎn)品和食品檢驗量（新增）
批次/千人
5
四、重點任務
（一）推動制造業(yè)邁向中高端
——開展制造業(yè)質(zhì)量標準提升行動。實施質(zhì)量品牌提升工程，推動企業(yè)把提高產(chǎn)品質(zhì)量作為品牌建設(shè)的基礎(chǔ)和核心，普遍采用國際、國內(nèi)先進標準。全市制造業(yè)企業(yè)普遍落實6S（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）現(xiàn)場管理、全面質(zhì)量管理，重點企業(yè)實行卓越績效管理，以管理促質(zhì)量效益提升。
——推進“標準化+”先進制造建設(shè)。鼓勵企業(yè)爭創(chuàng)智能設(shè)計制造、大數(shù)據(jù)等技術(shù)標準創(chuàng)新基地。開展標準化良好行為企業(yè)創(chuàng)建活動，指導、幫助其完善企業(yè)標準體系?！笆奈濉逼陂g，每年培育AA級及以上標準化良好行為企業(yè)2家以上。
——擴大“宿州制造”品牌影響力。培育壯大企業(yè)自主品牌。培育一批具有較大影響力、國際化程度較高、在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位的知名企業(yè)，打造一批提質(zhì)創(chuàng)牌的行業(yè)標桿。引導企業(yè)制定品牌發(fā)展戰(zhàn)略，加強品牌培育和運營，綜合運用專利、商標、著作權(quán)、質(zhì)量標志等知識產(chǎn)權(quán)保護手段，完善品牌培育服務體系，強化自主品牌宣傳。到2025年，新增“安徽工業(yè)精品”15個、“皖美品牌示范企業(yè)”30家、省級產(chǎn)品質(zhì)量提升示范區(qū)2個。
（二）推動宿州工程邁向高品質(zhì)
——強化宿州工程高標準引領(lǐng)。鼓勵和支持有條件的建筑企業(yè)參與制定先進的團體標準和企業(yè)標準。加快綠色建筑、裝配式建筑、鋼結(jié)構(gòu)等重點領(lǐng)域標準應用，推動建筑部品、住宅部品及構(gòu)配件的系列化、標準化、通用化。加強工程建設(shè)標準交流合作，參與重點領(lǐng)域國內(nèi)外標準比對，加快適應國際標準通行規(guī)則，推動先進標準轉(zhuǎn)化和推廣應用。強化工程建設(shè)標準實施的監(jiān)督檢查，促進實施標準取得實效。
——全面推行綠色和裝配式建筑。啟動建筑行業(yè)碳達峰行動，制定我市建筑領(lǐng)域碳排放達峰行動方案。大力發(fā)展高星級的綠色建筑，提高大型公共建筑和政府投資公益性建筑的綠色標準要求。推動綠色建筑與建材協(xié)同發(fā)展，穩(wěn)步推行綠色建材產(chǎn)品標準和認證評價體系，提升綠色建材質(zhì)量，加強綠色建材運用。積極推廣鋼結(jié)構(gòu)裝配式建筑，加大鋼結(jié)構(gòu)在高層住宅、農(nóng)房建設(shè)、危舊房改造等領(lǐng)域推廣應用。到2025年，城鎮(zhèn)綠色建筑占新建民用建筑比例達到100%，全市裝配式建筑占新建建筑比例達到25%以上。
——堅決守住工程質(zhì)量安全底線。嚴格執(zhí)行工程質(zhì)量終身責任制，落實工程質(zhì)量責任標識制度，實現(xiàn)工程質(zhì)量責任可追溯。全面推行工程質(zhì)量安全標準化施工，完善安全生產(chǎn)標準化考評機制。強化政府對工程建設(shè)全過程的質(zhì)量安全監(jiān)管，深化住宅工程質(zhì)量常見問題專項治理。引入第三方機構(gòu)參與質(zhì)量安全風險管理，全面推行建筑施工領(lǐng)域安全生產(chǎn)責任險?！笆奈濉逼陂g，工程質(zhì)量終身責任制度覆蓋率達到100%，建筑節(jié)能標準執(zhí)行率、水利工程質(zhì)量合格率、交通工程一次性驗收合格率保持100%。
——積極推廣宿州工程優(yōu)質(zhì)品牌。大力培育具有科研、設(shè)計、采購、施工一體化優(yōu)勢的大型骨干建筑企業(yè)，支持建筑企業(yè)跨地區(qū)、跨行業(yè)兼并收購，培育一批更具核心競爭力和品牌影響力的知名企業(yè)。健全優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、差異化管理等工程質(zhì)量激勵機制，鼓勵企業(yè)爭創(chuàng)魯班獎、國家優(yōu)質(zhì)工程獎、詹天佑獎、大禹杯獎等各級獎項，鼓勵建筑企業(yè)參與各級政府質(zhì)量獎評選活動，推行典型示范，打響“宿州工程”品牌。
（三）推動宿州服務邁向高質(zhì)量
——培育服務業(yè)優(yōu)質(zhì)供給。在現(xiàn)代物流、科技服務、科技金融、商務會展、創(chuàng)意設(shè)計等生產(chǎn)性服務業(yè)重點領(lǐng)域，培育發(fā)展一批引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的龍頭企業(yè)。在生活性服務業(yè)領(lǐng)域，圍繞打造品質(zhì)化多樣化服務，著力提升文化旅游、健康服務、交通服務、養(yǎng)老服務、教育服務等服務業(yè)質(zhì)量水平。支持醫(yī)療機構(gòu)開設(shè)老年病科或轉(zhuǎn)型為護理院、康復醫(yī)院、安寧療護等。大型場館、文化設(shè)施向社會免費或低收費開放。加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）綜合文化服務中心建設(shè)。完善統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險和大病保險保障待遇制度。
——推動服務業(yè)質(zhì)量創(chuàng)新。引導服務業(yè)企業(yè)加強全面質(zhì)量管理，大力推廣應用先進質(zhì)量管理體系和方法。指導重點行業(yè)服務企業(yè)實施質(zhì)量提升計劃，導入先進質(zhì)量管理模式。發(fā)揮龍頭企業(yè)帶動作用，開展服務質(zhì)量共性技術(shù)聯(lián)合開發(fā)與推廣。推動企業(yè)實施優(yōu)質(zhì)服務承諾制度和服務質(zhì)量信息公開制度。大力推行高端品質(zhì)認證，鼓勵各類服務業(yè)企業(yè)特別是中小型服務業(yè)企業(yè)積極參與社會第三方服務認證。加大服務業(yè)各領(lǐng)域?qū)I(yè)人才培養(yǎng)力度，提升服務業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。到2025年，新增高品質(zhì)服務認證證書10張，各縣（區(qū)）、市管各園區(qū)至少培育政府質(zhì)量獎服務業(yè)企業(yè)1家以上。
——加強服務業(yè)質(zhì)量監(jiān)管。健全完善服務質(zhì)量監(jiān)測機制，建立服務質(zhì)量綜合評價體系，推進公共服務質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果運用。建立健全服務質(zhì)量追溯體系。強化服務業(yè)領(lǐng)域市場監(jiān)管綜合執(zhí)法，加強跨部門、跨區(qū)域聯(lián)動執(zhí)法。加強服務業(yè)信用監(jiān)管，推進實施企業(yè)信用風險分類監(jiān)管，鼓勵信用服務機構(gòu)開展服務領(lǐng)域企業(yè)信用評價。公共服務質(zhì)量進入全省第一方陣。到2025年，全市生產(chǎn)領(lǐng)域和生活領(lǐng)域服務質(zhì)量顧客滿意度分別達到90%以上。
——推進服務業(yè)領(lǐng)域標準制定。加快服務行業(yè)的先進標準制定，在科技服務、數(shù)字貿(mào)易、商務會展、現(xiàn)代商貿(mào)等服務業(yè)重點領(lǐng)域制定一批地方標準。支持休閑旅游、現(xiàn)代物流、健康養(yǎng)老等領(lǐng)域的行業(yè)組織和企業(yè)聯(lián)合制定團體標準。推進國家級、省級服務業(yè)標準化試點項目建設(shè)。到2025年，實現(xiàn)重點服務業(yè)領(lǐng)域服務質(zhì)量行業(yè)規(guī)范或標準全覆蓋，新制修訂服務業(yè)地方標準10項。
——培育服務業(yè)宿州品牌。加強服務業(yè)領(lǐng)域品牌建設(shè)，強化服務業(yè)企業(yè)品牌意識，支持企業(yè)開展自主品牌建設(shè)，鼓勵企業(yè)注冊服務商標，申請具有顯著性和獨創(chuàng)性的企業(yè)商號、老字號，提升商業(yè)服務業(yè)品牌的知名度和美譽度。鼓勵發(fā)展品牌策劃的咨詢服務企業(yè)，建設(shè)一批品牌專業(yè)化服務平臺?！笆奈濉逼陂g，力爭培育30家制造業(yè)皖美品牌示范企業(yè)、8家服務業(yè)皖美品牌示范企業(yè)、2家皖廚美食名品連鎖店龍頭企業(yè)。
（四）推動宿州生態(tài)環(huán)境實現(xiàn)新提升
——鞏固提升生態(tài)環(huán)境質(zhì)量。落實“三線一單”（生態(tài)保護紅線、環(huán)境質(zhì)量底線、資源利用上線和生態(tài)環(huán)境準入清單）生態(tài)環(huán)境管控要求，推動生態(tài)環(huán)境高水平保護。統(tǒng)籌推進山水林田湖系統(tǒng)治理，加強重點生態(tài)空間保護監(jiān)管，加大生物多樣性保護力度，增加優(yōu)質(zhì)生態(tài)產(chǎn)品供給。持續(xù)鞏固提升污染防治攻堅成果，實施全要素生態(tài)環(huán)境質(zhì)量提升工程，實現(xiàn)天更藍、地更凈、水更清、空氣更清新，筑就宿州生態(tài)美麗畫卷。PM2.5年均濃度降至35微克/立方米及以下，空氣質(zhì)量優(yōu)良天數(shù)比例達到省定目標，地表水省控及以上斷面達到或好于III類水體比例達90%以上，鞏固提升小流域水污染防治效果，市控水環(huán)境功能區(qū)達標率達到90%以上，縣級以上城市集中式飲用水水源地水質(zhì)達標率達到100%。
——推進生態(tài)環(huán)境治理數(shù)字化轉(zhuǎn)型。構(gòu)建生態(tài)環(huán)境信息資源共享數(shù)據(jù)庫，迭代升級宿州生態(tài)環(huán)境監(jiān)管平臺，融合污染企業(yè)智能監(jiān)管場景，擴展融合大氣環(huán)境、水環(huán)境、固體廢物、噪聲、移動源等應用服務場景，打造集生態(tài)環(huán)境數(shù)據(jù)展示、生態(tài)數(shù)據(jù)應用、生態(tài)環(huán)境預警等為一體的大數(shù)據(jù)平臺。加快大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等新一代數(shù)字技術(shù)在污染防治、執(zhí)法監(jiān)管、監(jiān)測監(jiān)控等領(lǐng)域的應用。全面提升固體廢物閉環(huán)管理、機動車綜合管理、污水管網(wǎng)及排污口管理、重點源監(jiān)管監(jiān)測、遙感監(jiān)控等信息化監(jiān)管水平。
——大力發(fā)展綠色生態(tài)經(jīng)濟。健全以產(chǎn)業(yè)生態(tài)化和生態(tài)產(chǎn)業(yè)化為核心的生態(tài)經(jīng)濟體系，大力發(fā)展綠色低碳高效行業(yè)，推動建筑領(lǐng)域、交通領(lǐng)域、農(nóng)業(yè)領(lǐng)域低碳化發(fā)展，堅決遏制“兩高”項目發(fā)展。開展風能、太陽能等氣候資源精細化普查，鼓勵發(fā)展風電、光伏等綠色能源產(chǎn)業(yè)。加快綠色工廠和綠色工業(yè)園區(qū)建設(shè)，實現(xiàn)生產(chǎn)方式綠色化清潔化。圍繞國家、安徽省碳達峰目標和碳中和愿景，開展宿州市二氧化碳排放達峰行動及重點領(lǐng)域?qū)ｍ椥袆印?/span>
——廣泛推行綠色生活方式。建立健全綠色供應鏈，增加綠色低碳產(chǎn)品有效供給，推動建立綠色低碳產(chǎn)品標準、認證、標識體系，全面推廣政府綠色采購。倡導全民綠色消費，加強宣傳教育和自發(fā)引導，促進市民在“衣食住行用育游養(yǎng)”全領(lǐng)域踐行綠色低碳生活方式。推進綠色生活創(chuàng)建行動，努力爭創(chuàng)綠色出行城市。積極參與垃圾分類處置、綠色制造等相關(guān)標準研究和發(fā)布。參與農(nóng)村生活污水等領(lǐng)域排放標準的制（修）訂。推動實施綠色制造相關(guān)產(chǎn)品標準，鼓勵開展各類涉及環(huán)境治理的綠色認證制度。
（五）推動質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)體系再完善
——強化計量基礎(chǔ)支撐。健全全市量值傳遞溯源體系，完善全市戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的社會公用計量標準體系。提升產(chǎn)業(yè)計量檢測水平，在食品安全、節(jié)能減排、生態(tài)建設(shè)、先進制造等領(lǐng)域建立一批我市“十大產(chǎn)業(yè)”急需的社會公用計量標準，為我市重點產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供計量服務保障。積極引導大中型企業(yè)建立測量管理體系，推動小型企業(yè)落實國家規(guī)定的計量檢測規(guī)范要求，進一步夯實企業(yè)計量基礎(chǔ)。構(gòu)建能源資源計量服務體系，引導重點用能單位加強能源資源計量實驗室和計量控制中心建設(shè)。加強對“民用四表”（電能表、水表、燃氣表、熱能表）和加油站、集貿(mào)市場、眼鏡制配場所等直接涉及民生的計量器具和定量包裝商品、零售商品的計量監(jiān)管，開展“進社區(qū)、進校園、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”等公益活動?！笆奈濉逼陂g，全市新建社會公用計量標準40項以上，力爭建成省級產(chǎn)業(yè)計量測試中心1家以上。
——深入實施標準引領(lǐng)作用。全面推行企業(yè)標準總監(jiān)制度。完善宿州高質(zhì)量發(fā)展標準體系，“十四五”期間，企業(yè)標準總監(jiān)實現(xiàn)規(guī)上企業(yè)全覆蓋，力爭牽頭或參與制（修）訂國家標準4個、行業(yè)標準4個、地方標準40個、團體標準12個。推進企業(yè)標準“領(lǐng)跑者”制度，鼓勵引導我市企業(yè)爭創(chuàng)“標準創(chuàng)新貢獻獎”2項，培育企業(yè)標準“領(lǐng)跑者”2個，爭創(chuàng)省技術(shù)標準創(chuàng)新基地1個。強化農(nóng)業(yè)農(nóng)村、現(xiàn)代服務業(yè)、社會管理和公共服務標準化建設(shè)，加強現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、營商環(huán)境、政務服務、市場監(jiān)管、家政服務等領(lǐng)域標準制定；爭取培育1個以上國家級農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)、3個省級及以上農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)；爭取培育1個以上國家級服務業(yè)標準化試點、5個以上省級服務業(yè)標準化試點。
——加快檢驗檢測體系建設(shè)。立足我市重點新興產(chǎn)業(yè)基地和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集群分布和發(fā)展需求，規(guī)劃建設(shè)一批國內(nèi)一流水準的檢測中心和重點實驗室，加快提升我市檢驗檢測整體建設(shè)水平。深化檢驗檢測認證機構(gòu)市場化改革，推動資本、技術(shù)、服務等資源整合，加快5個省級質(zhì)檢中心建設(shè)。整合各類檢驗檢測資源，推進檢驗檢測和大型儀器設(shè)備開放共享共用。招引省內(nèi)外優(yōu)質(zhì)檢測資源，鼓勵社會資本投資檢驗檢測，支持具備條件的企業(yè)實驗室申請相關(guān)資質(zhì)。引導各類檢驗檢測機構(gòu)為企業(yè)提供產(chǎn)品研發(fā)、計量測試、進料管控、生產(chǎn)保障、銷售服務等全鏈條質(zhì)量服務，實現(xiàn)“一個標準、一次合格評定、一個結(jié)果、多方互認共享”。
——加強質(zhì)量認證體系建設(shè)。加快推進質(zhì)量認證服務機構(gòu)建設(shè)，進一步完善質(zhì)量認證體系。在消費品、裝備制造、服務業(yè)等領(lǐng)域推行智能家居、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、健康養(yǎng)老、教育服務高端品質(zhì)認證。著力推進有機產(chǎn)品認證、綠色產(chǎn)品認證。強化強制性產(chǎn)品認證監(jiān)管，嚴厲打擊認證認可領(lǐng)域違法違規(guī)違紀行為，嚴肅查處虛假認證、仿冒證書等違法行為。到2025年，力爭全市有機產(chǎn)品認證證書達12張以上，綠色產(chǎn)品認證企業(yè)達10家以上，各類質(zhì)量認證證書超過3000張。
——推進質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施平臺建設(shè)。聚焦全市十大產(chǎn)業(yè)，積極對接產(chǎn)業(yè)集聚基地建設(shè)，以省級質(zhì)檢中心、產(chǎn)業(yè)計量測試中心為依托，創(chuàng)新質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施統(tǒng)籌建設(shè)、協(xié)同服務及綜合應用?？茖W布局全市質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以計量、標準、認證認可、檢驗檢測等為核心，拓展質(zhì)量管理、知識產(chǎn)權(quán)、品牌建設(shè)、產(chǎn)品召回等功能，推進質(zhì)量服務一體化、標準化、數(shù)字化，不斷滿足產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的全過程質(zhì)量服務需求。到2025年，在全市打造線下實體質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務平臺9個。
（六）推動質(zhì)量安全監(jiān)管更有效
——加強食品安全監(jiān)管。強化政府對食品安全工作的組織領(lǐng)導，壓實領(lǐng)導干部食品安全責任。建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）食品安全協(xié)調(diào)機制，落實基層食品安全監(jiān)管“四員”（管理員、宣傳員、協(xié)管員、信息員）制度。完善食品安全工作評議考核制度。落實食品生產(chǎn)企業(yè)主體責任，建立監(jiān)督檢查和風險隱患排查治理體系。開展校園食品安全守護、農(nóng)村假冒偽劣食品治理、餐飲質(zhì)量安全提升等食品安全放心工程建設(shè)系列攻堅行動，持續(xù)推進專區(qū)專柜經(jīng)營提升行動。深入推進“食安安徽”品牌建設(shè)，建立品牌培育、認證和示范體系，建立健全食品安全指數(shù)評價體系。到2025年，爭創(chuàng)國家食品安全示范城市和4個省級食品安全示范縣（區(qū)）。深化食品安全社會共治，推進食品安全責任保險工作。開展群眾食品安全滿意度測評并納入對各縣（區(qū)）食品安全工作評議考核指標體系。到2025年，全市食品安全治理體系更加嚴密高效，食品安全突出問題得到有效治理，食品安全總體狀況持續(xù)穩(wěn)定向好，食品質(zhì)量安全水平、食品安全治理能力、食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平和人民群眾滿意度明顯提升。
——加強藥品安全監(jiān)管。實施跟蹤檢查、飛行檢查，強化企業(yè)自查和市、縣（區(qū)）督查，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，提高企業(yè)藥品經(jīng)營質(zhì)量管理水平；加強企業(yè)基礎(chǔ)信息化建設(shè)，建立健全企業(yè)監(jiān)管檔案；加強對重點品種、重點企業(yè)、重點時段的監(jiān)管，提高監(jiān)管實效。加強藥品質(zhì)量風險管控，掌握并分析全市藥品安全形勢，提高行業(yè)服務質(zhì)量。按照風險防控原則，落實醫(yī)療器械分類分級監(jiān)管。持續(xù)開展化妝品相關(guān)法律法規(guī)的宣貫和實施，提升化妝品行業(yè)監(jiān)管能力建設(shè)。
——加強特種設(shè)備安全監(jiān)管。開展特種設(shè)備安全狀況分析和風險評估，推進特種設(shè)備風險分級管控和隱患排查治理雙重預防體系建設(shè)，推深做實重大隱患排查治理“一單四制”（重大事故隱患清單、交辦制、臺賬制、銷號制、通報制）制度。加強特種設(shè)備日常監(jiān)督檢查與專項整治，嚴厲打擊違法違規(guī)使用特種設(shè)備行為。繼續(xù)推進安全監(jiān)察、技術(shù)檢查與行政執(zhí)法相結(jié)合的工作機制。加強特種設(shè)備應急處置能力建設(shè)。完善電梯應急處置服務平臺建設(shè)，開展電梯維保模式和檢驗檢測方式改革，推動電梯安全責任保險，推進電梯無紙化維保和老舊電梯更新改造?！笆奈濉逼陂g，實現(xiàn)全市無紙化維保覆蓋率不低于80%，電梯安全責任保險覆蓋在用電梯60%以上，電梯96366專線應急服務平臺實現(xiàn)全覆蓋。全面建成氣瓶質(zhì)量安全追溯體系，開展氣瓶保險試點，鼓勵和引導充裝單位安裝視頻監(jiān)控，實施“陽光充裝”。
——加強產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。完善質(zhì)量安全風險預警評估機制，加強對重點產(chǎn)品、重點行業(yè)和重點地區(qū)的質(zhì)量安全風險監(jiān)測和分析評估，對重大質(zhì)量安全隱患及時預警處置。完善工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證事中事后監(jiān)管工作體系，將獲證企業(yè)監(jiān)督檢查納入“雙隨機”平臺，實施分類監(jiān)管。開展工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證發(fā)證產(chǎn)品、汽車配件、兒童用品、學生用品等重點專項整治。健全產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查體系和工作機制，形成生產(chǎn)流通、線上線下深度融合模式。統(tǒng)籌各級監(jiān)督抽查，完善重點產(chǎn)品目錄。以涉及生產(chǎn)許可、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、淘汰落后產(chǎn)能的工業(yè)產(chǎn)品和大宗日用消費品為重點，每年組織對100種以上產(chǎn)品開展監(jiān)督抽查。加大產(chǎn)品不合格企業(yè)處理力度，對抽檢合格率偏低的企業(yè)實施重點檢查，探索將抽查結(jié)果納入國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，建立重大質(zhì)量問題約談機制。完善缺陷消費品召回管理機制，加大對生產(chǎn)企業(yè)的行政約談和缺陷調(diào)查力度，督促企業(yè)落實主體責任，及時消除產(chǎn)品缺陷，降低或消除安全風險。
（七）推動質(zhì)量共治水平邁上新臺階
——進一步落實企業(yè)質(zhì)量主任責任。全面落實企業(yè)首席質(zhì)量官制度和標準總監(jiān)制度，每年首席質(zhì)量官至少參加1次當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門組織的質(zhì)量安全管理知識培訓。到2025年力爭實現(xiàn)全市規(guī)模以上企業(yè)首席質(zhì)量官制度全覆蓋，標準總監(jiān)制度覆蓋率超過50%。食品、藥品生產(chǎn)企業(yè)，食品相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、主要工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)要主動公開產(chǎn)品和服務標準。嚴格落實重大質(zhì)量事故報告及應急處理制度，對不合格產(chǎn)品和有缺陷的產(chǎn)品及時召回并向市場監(jiān)管部門報備，依法承擔質(zhì)量損害賠償責任。
——進一步加強質(zhì)量教育。組織面向領(lǐng)導干部的專題培訓，提升各級領(lǐng)導干部推動高質(zhì)量發(fā)展的意識、能力和水平。推動規(guī)模以上企業(yè)輸送質(zhì)量管理人員進入高等院校教育培訓，推進實施社會化質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人才評價制度。“十四五”期間，各縣（區(qū)）分別建成1個質(zhì)量主題公園、1個質(zhì)量科普基地、1個中小學生質(zhì)量教育社會實踐基地。持續(xù)開展“質(zhì)量月”宣傳活動，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人創(chuàng)造質(zhì)量、人人享受質(zhì)量”的良好氛圍。
——進一步加強區(qū)域質(zhì)量合作交流。深度對標杭州等地質(zhì)量管理、品牌、標準化、知識產(chǎn)權(quán)建設(shè)。積極參與長三角質(zhì)量品牌一體化發(fā)展，完善跨區(qū)域質(zhì)量品牌發(fā)展聯(lián)動機制。積極推進長三角區(qū)域公共品牌建設(shè)合作，推進標準共研互認、品牌信息共享、專家資源共用和品牌聯(lián)動宣傳。加強長三角質(zhì)量標桿企業(yè)經(jīng)驗交流分享，積極參加長三角首席質(zhì)量官培訓、長三角G60科創(chuàng)走廊質(zhì)量標準云論壇、長三角質(zhì)量品牌故事演講大賽等質(zhì)量主題活動。
五、保障措施
（一）加強組織領(lǐng)導。及時調(diào)整市質(zhì)量發(fā)展委員會成員單位名單，切實加強市質(zhì)量發(fā)展委員會對質(zhì)量工作的統(tǒng)一領(lǐng)導和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，強化政府主導、部門聯(lián)合、企業(yè)主責、社會參與的質(zhì)量工作格局，明確職責分工，確保規(guī)劃順利實施。各縣（區(qū)）、市管各園區(qū)質(zhì)量發(fā)展委員會要根據(jù)本規(guī)劃確定的目標指標和主要任務，結(jié)合實際，制定并實施本地區(qū)質(zhì)量發(fā)展“十四五”規(guī)劃，深入開展質(zhì)量提升行動。
（二）強化要素保障。市質(zhì)量發(fā)展委員會各成員單位要圍繞本規(guī)劃目標，推動相關(guān)產(chǎn)業(yè)、環(huán)境、科技、金融、財政、人才等扶持政策落實。市財政局要統(tǒng)籌市本級質(zhì)量提升發(fā)展相關(guān)資金，進一步完善財政投入機制，充分發(fā)揮公共財政導向作用，保障質(zhì)量、品牌、知識產(chǎn)權(quán)、標準化等工作落實。市、縣（區(qū)）市場監(jiān)管部門要進一步加強質(zhì)量、品牌、標準化、知識產(chǎn)權(quán)人才隊伍培育，為質(zhì)量強市建設(shè)提供人才智力支撐。
（三）營造質(zhì)量氛圍。充分發(fā)揮新聞媒介、行業(yè)組織、群眾團體的輿論引導和監(jiān)督作用，普及質(zhì)量品牌知識，傳播先進質(zhì)量理念。借助“質(zhì)量月”、“世界標準日”、“世界環(huán)境日”、“國際計量日”、“中國品牌日”等活動載體，創(chuàng)新開展參與式、體驗式群眾質(zhì)量活動，不斷增強全民質(zhì)量意識，提升公眾質(zhì)量素養(yǎng)，營造全社會重視質(zhì)量、關(guān)心質(zhì)量、提升質(zhì)量的良好氛圍。
（四）強化督查考核。市質(zhì)量發(fā)展委員會各成員單位要按照規(guī)劃重點工作要求，研究制定具體落實措施，明確目標任務、責分工和時間進度。市市場監(jiān)管局負責承擔推進宿州市“十四五”質(zhì)量強市發(fā)展規(guī)劃落實工作，負責完善質(zhì)量發(fā)展工作考核評價機制，將其納入各地各有關(guān)部門年度工作考核